Customer Portal (PWA) - Dokumentasi SurgaRadius

Portal Self-Service Pelanggan

Customer Portal adalah Progressive Web App (PWA) yang bisa diakses pelanggan dari browser HP/desktop.

Cek Tagihan — Lihat invoice terbaru dan history pembayaran

Bayar Online — Bayar tagihan langsung via QRIS, VA, e-wallet

Status Koneksi — Cek status PPPoE/Hotspot real-time

Diagnostik — Ping, traceroute, dan speedtest dari portal

Tiket Gangguan — Buat tiket keluhan dan track progress

Profil — Update data pribadi dan password WiFi ONU

Pelanggan login ke /customer-portal atau /portal menggunakan nomor HP + OTP.